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最後更新日期：2026年1月31日

公司名稱：枝江市絮青駿商貿有限公司

地址：湖北省宜昌市枝江市董市鎮金獅路30號A5268工位

授權董事：柏良雷

社會信用代碼：91420583MAK60GRN2E

郵箱：service@mail.fabelkoms.com

手機：19270612709

感謝您關注我們的廚房用品系列！我們專注於為台灣地區用戶提供高品質廚房收納、烹飪輔助、食材加工及餐具清潔類產品，致力於讓每一位用戶的下廚體驗更便捷、更愉悅。

若您在購物過程中對產品選型、訂單狀態、發貨物流等事宜有任何疑問，或有其他建議與需求，歡迎通過以下方式與我們取得聯繫，我們將竭誠為您提供專業服務。

官方諮詢渠道

我們僅提供官方郵箱作為專屬聯繫渠道，確保您的諮詢能被精確對接與妥善處理：

您可發送郵件說明您的訂單編號（如有）、問題詳情及聯繫方式，我們會逐一核實並回覆，保障您的訴求得到有效解決。

客服工作時間

客服團隊工作時間為：

週一至週五：上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00）

溫馨提示：工作時間內發送的郵件，我們將在2-4小時內響應並回覆；非工作時間（含週末、節假日）收到的諮詢，將在次日工作日第一時間處理，感謝您的理解與耐心等待。

常見事宜說明

發貨與送達：訂單支付完成後，正常情況下將在3-5個工作日內備貨發貨，台灣本島地區發貨後7-10個工作日可收到商品，具體時效以物流實際進度為準；

產品範圍：我們的產品涵蓋廚房收納類（壁掛式調料置物架、抽屜式餐具分格盒等）、烹飪輔助類（不粘鍋專用矽膠鏟、耐高溫防油濺擋板等）、食材加工類（手動檸檬榨汁器、不鏽鋼蛋清分離器）及餐具清潔類（長柄杯刷奶瓶刷、水槽過濾網），如需產品細節諮詢，可在郵件中說明；

高效溝通建議：為便於我們快速定位您的問題，建議您在郵件中提供清晰的問題描述、訂單資訊（如有），我們將據此為您提供精準解決方案。

我們始終重視每一位用戶的反饋，將持續優化產品與服務。感謝您的信任與支持，期待與您攜手打造更舒適的廚房空間！